Code de conduite des testeurs
Afin que les clients et les contributeurs aient une expérience positive avec la plateforme Testapic, nous demandons aux contributeurs d'accepter et de respecter un ensemble de politiques collectivement dénommées l'Accord. Ces politiques comprennent nos Conditions générales, notre Politique de confidentialité et le Code de conduite des testeurs. En tant que testeur, vous reconnaissez et acceptez cet Accord lorsque vous vous inscrivez pour rejoindre la Communauté de Testeurs de Testapic (et chaque fois que vous vous connectez à la Plateforme Testapic).
Nous vous encourageons vivement à lire attentivement les détails de chaque politique. Si nous déterminons que vous avez enfreint l’Accord, nous nous réservons le droit de supprimer votre compte.
Le Code de conduite des testeurs décrit nos attentes à l'égard des testeurs lorsqu'ils accèdent à la Plateforme et l'utilisent. Ces normes ont pour but d'aider les clients à accorder davantage de confiance aux avis qu'ils reçoivent, et d'aider les testeurs à réussir en tant que membres estimés de notre Communauté de Testeurs.
Le Code de conduite s'applique à toutes les actions sur la plateforme Testapic , y compris, mais sans s'y limiter, l'activité du compte, les interactions avec les clients et les informations client, et le comportement pendant les enregistrements de test.
Nous avons résumé les points les plus importants de ces politiques que vous devrez prendre en compte :
Informations sur votre compte
En tant que Testeur Testapic, vous acceptez de :
- Créer un compte uniquement si vous avez au moins 18 ans
- Créer un seul compte Testapic
- N'autoriser personne à utiliser ou partager votre compte Testapic
- Fournir des informations exactes et à jour dans votre profil
- Vous assurer que la localisation indiquée sur votre profil est l'endroit où vous vivez la plupart du temps
- Vous abstenir de passer des tests lorsque vous voyagez en dehors du pays indiqué dans votre profil
Sécurité et respect
En tant que Testeur Testapic, vous acceptez de :
- Ne pas vous livrer au harcèlement ou à l'intimidation d'employés ou de clients de Testapic
- Nous apprécions les commentaires honnêtes et constructifs, mais vous ne devez jamais employer un langage, des images ou toute autre forme de communication obscènes, inappropriés ou offensants.
- Faire attention à ce que votre webcam affiche lorsque vous rejoignez une conversation en direct ou participez à un test qui nécessite l'enregistrement du visage
- Ne jamais partager les informations ou supports client auxquels vous avez accès pendant les tests
- Éviter tout comportement dangereux ou risqué lorsque vous utilisez la plateforme Testapic (par exemple, conduire en faisant un test)
Tests
En tant que Testeur Testapic, vous acceptez de :
- Donner des réponses honnêtes aux questions de présélection
- Prendre votre temps pendant les tests et suivre les instructions
- Exprimer votre opinion à voix haute lorsque cela est nécessaire
- Ne pas utiliser de réponses générées par l'IA, ni utiliser d'outils de génération de contenu par l'IA, lors de l'utilisation de la plateforme Testapic ou de la participation à un test
Protégez votre vie privée pendant les tests
La protection de votre vie privée est importante pour nous. Testapic ne vend pas vos informations personnelles et ne les utilise que pour des raisons légitimes, comme vous fournir une assistance ou vous envoyer des récompenses pour avoir effectué un test. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus.
Les clients sont tenus d'obtenir votre consentement avant de vous demander de partager des informations personnelles sensibles.
Vous pouvez toujours accepter, refuser ou abandonner tout test qui vous est proposé, selon si vous êtes à l'aise à l'idée de fournir des informations personnelles. Le fait de refuser ou d'abandonner un test qui vous demande des informations personnelles ne vous empêchera pas de recevoir d'autres tests et n'aura aucune incidence sur votre profil.
REMARQUE : Vos vidéos sont partagées avec nos clients pour leur usage professionnel. Pendant un test, ne révélez aucune information que vous ne souhaitez pas partager.
Y a-t-il des informations à ne jamais partager ?
Bien que vous soyez libre de choisir les données personnelles que vous décidez de partager pendant le test, vous ne devez JAMAIS partager des données personnelles sensibles.
- Données personnelles interdites
- Numéro de carte bancaire
- Numéro de permis de conduire
- Numéro de prêt automobile
- Numéro de compte bancaire
- Numéro de passeport
- Mots de passe de comptes
- Numéro de sécurité sociale
Que faire si un client me demande d'effectuer un achat ?
Vous ne devez JAMAIS effectuer d'achat avec vos propres informations pendant un test. Si de fausses informations financières sont proposées dans les instructions de la tâche, utilisez-les lorsque nécessaire. Si, au cours d'un test, on vous demande d'acheter un article ou un service en utilisant vos propres informations, signalez un problème.
Au cours d'un test, puis-je fournir de fausses informations ?
Si le test ne nécessite pas de fournir d'informations personnelles valides, ou si vous n'avez pas accepté de fournir des informations personnelles valides dans vos réponses aux questions de présélection, alors oui, vous pouvez fournir de fausses informations personnelles pendant un test.
N'oubliez pas que vous ne devez JAMAIS partager des données personnelles sensibles avec un client.
Vous pouvez utiliser un faux compte e-mail gratuit (par exemple sur Hotmail, Gmail ou Yahoo) que vous n’utiliserez que dans le cadre des tests.
Si vous souhaitez vous assurer qu'une adresse postale est valide, recherchez l'adresse postale d'un bureau municipal dans votre région et saisissez cette adresse lors du test.
Que faire si je fournis accidentellement mes informations avec la saisie automatique de Chrome ?
Si vous affichez accidentellement vos informations personnelles car la fonction de saisie automatique de Chrome est activée sur votre navigateur, vous pouvez quitter le test et signaler un problème.
Si, à l'avenir, vous ne voulez pas que la saisie automatique perturbe votre test, veillez à la désactiver avant de commencer.
Vous pouvez également sauvegarder un ensemble de fausses informations pour les utiliser lors des tests.
Afin que vos mots de passe sur votre appareil mobile soient protégés, désactivez les fenêtres contextuelles des touches du clavier sur votre appareil.