Au cours de ces deux dernières années, nous avons accompagné une quinzaine de clients évoluant dans le secteur du e-commerce alimentaire.

Ces clients ont en commun le besoin de comprendre les attentes de leurs utilisateurs sur des parcours online tout en collectant des retours sur leur expérience de livraison / consommation offline.

Nous avons répondu à ce besoin de compréhension et d'écoute en fournissant des échantillons de testeurs sur-mesure par rapport aux problématiques données.

Ce livre Blanc présente quelques exemples de retours et enseignements à la suite des test réalisés.

Modifier