Critère mesurant la performance utilisateur pour déterminer si le niveau de performance attendu est atteint. Typiquement, un proje débutera par la détermination des exigences d’utilisabilité en terme de performance attendue selon différentes références, par exemple : « à partir de la page d’accueil du site, l’utilisateur cible devrait être capable de trouver un contact téléphonique en moins de 10 secondes ».
Un critère de test permet de mesurer si les utilisateurs ont atteint les exigences attendues.
Ceci contraste avec :
- tester pour identifier des problèmes à corriger
- comparer grâce aux tests afin de déterminer quelle interface est la plus performante.